Algemene Voorwaarden
Bij het aangaan van een overeenkomst met Aldajo Trading, S.L. (hierna “Walcu” of de “Dienstverlener”) is het essentieel om deze algemene voorwaarden (hierna de “Algemene Voorwaarden”) te lezen, die van toepassing zijn op de door de Dienstverlener aangeboden diensten.
De klant (hierna de “Klant” en, gezamenlijk met Walcu, de “Partijen”) kan uitsluitend toegang krijgen tot het platform en de diensten van de Dienstverlener nadat hij deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen en aanvaard. Door deze te aanvaarden, is de Klant gebonden aan dit document, dat samen met de Verwerkersovereenkomst en de specifieke en bijzondere voorwaarden (hierna de “Bijzondere Voorwaarden” en, gezamenlijk met deze Algemene Voorwaarden en de Verwerkersovereenkomst, de “Overeenkomst”) de commerciële relatie tussen de Partijen regelt, evenals de toegang tot de website https://www.walcu.com en het gebruik van de producten en platformen van Walcu (gezamenlijk en hierna het “Platform”). In ieder geval wordt uitdrukkelijk bepaald dat de Bijzondere Voorwaarden voorrang hebben op deze Algemene Voorwaarden.
De aanvaarding door de Klant wordt geacht stilzwijgend te hebben plaatsgevonden indien de Klant gebruik blijft maken van de via het Platform aangeboden dienst (hierna de “Diensten” of de “Dienst”).
De Partijen erkennen dat zij over voldoende handelingsbekwaamheid beschikken om deze Algemene Voorwaarden aan te gaan en leggen daartoe deze Algemene Voorwaarden vast, die de volgende bepalingen omvatten:
EERSTE. — IDENTIFICATIE.
1. Walcu of Dienstverlener
Naam: Aldajo Trading, S.L.
Maatschappelijke zetel: Carretera de La Coruña, Km 18, Las Rozas de Madrid.
Fiscaal identificatienummer (N.I.F.): B-88049705
E-mail: [email protected]
Telefoon: 911 98 11 72
Registratiegegevens: Handelsregister van Madrid, Deel 37404, Folio 1, Sectie 8, Blad 666837, Inschrijving 1
2. De Klant
De identificatiegegevens en contactgegevens voor kennisgevingen van de Klant zijn de gegevens die aan Walcu zijn verstrekt in de Bijzondere Voorwaarden of, bij gebreke daarvan, het e-mailadres van de beheerder van de account van de Klant.
Alle kennisgevingen, mededelingen, toestemmingen en andere communicatie die op grond van de Overeenkomst vereist of toegestaan zijn, dienen schriftelijk en in het Engels of Spaans te worden gedaan. In het bijzonder worden alle kennisgevingen, mededelingen, toestemmingen en andere communicatie verzonden naar het in deze clausule vermelde adres.
TWEEDE. — DOEL.
Deze Algemene Voorwaarden hebben tot doel de algemene voorwaarden vast te stellen waaronder de Dienstverlener de Diensten aan de Klant zal leveren in de vorm van Software as a Service en via het Platform, overeenkomstig de reikwijdte, kenmerken en technische functionaliteiten zoals vastgelegd in de Overeenkomst.
DERDE. — LEVERING VAN DE DIENSTEN EN LICENTIE.
De Dienstverlener zal de Diensten via het Platform leveren en derhalve in SaaS-vorm. De Diensten zullen de reikwijdte en functionaliteiten hebben die op enig moment op het Platform van kracht zijn, zonder dat de Dienstverlener specifieke functionaliteiten of een specifieke reikwijdte daarvan garandeert.
Om van de Diensten gebruik te kunnen maken, verleent de Dienstverlener aan de Klant een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare en niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van het Platform (hierna de “Licentie”), onderworpen aan de bepalingen en voorwaarden van de Overeenkomst en, in het bijzonder, aan de nakoming door de Klant van zijn verplichting tot betaling van de prijs. Deze Licentie heeft uitsluitend tot doel de Klant in staat te stellen de Diensten te gebruiken op de wijze die krachtens de Overeenkomst is toegestaan en uitsluitend gedurende de looptijd van de contractuele relatie tussen de Partijen. Aan de Klant wordt geen enkele licentie of enig ander recht verleend, behalve de Licentie en de rechten die hem uitdrukkelijk krachtens de Overeenkomst worden toegekend.
VIERDE. — VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT.
Naast alle overige verplichtingen van de Klant die in de Overeenkomst zijn opgenomen, neemt de Klant de volgende verplichtingen op zich en verbindt hij zich ertoe elk daarvan na te komen:
- De Klant dient zich te registreren om een gebruikersaccount te verkrijgen en daarbij alle informatie te verstrekken die vereist is om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Diensten. De Diensten zullen worden gebruikt binnen de bedrijfsomgeving van de Klant en derhalve dienen alle overige gebruikers binnen de organisatie van de Klant hun gebruikersaccounts te registreren door hun zakelijke contactgegevens aan de Klant te verstrekken. In het kader van de registratie aanvaardt en verbindt de Klant zich tot het volgende:
a) het verstrekken van waarheidsgetrouwe, nauwkeurige, actuele en volledige informatie zoals gevraagd tijdens het registratieproces; en
b) het onderhouden en onverwijld bijwerken van de tijdens de registratie verstrekte informatie, zodat deze waarheidsgetrouw, nauwkeurig, actueel en volledig blijft.
Indien de Klant onjuiste, onnauwkeurige, verouderde of onvolledige informatie verstrekt, of indien Walcu redelijke gronden heeft om te vermoeden dat dergelijke informatie onjuist, onnauwkeurig, verouderd of onvolledig is, kan Walcu het gebruikersaccount van de Klant beëindigen en het huidige of toekomstige gebruik van enige of alle Diensten weigeren, zonder dat de Klant recht heeft op terugbetaling van de tot dat moment betaalde bedragen.
- De Klant mag de Platform of enige andere door Walcu aangeboden dienst niet afnemen of gebruiken wanneer de activiteiten van de Klant of, indien van toepassing, van een onderneming binnen zijn groep directe of indirecte concurrentie vormen met de activiteiten van Walcu. Evenmin mag de Klant diensten uitbesteden aan derde partijen die gebruik kunnen maken van het Platform of andere diensten van Walcu wanneer deze entiteiten of, indien van toepassing, ondernemingen binnen dezelfde groep activiteiten verrichten die directe of indirecte concurrentie vormen met de activiteiten van Walcu.
- De Klant aanvaardt en verbindt zich ertoe de Diensten niet te gebruiken voor het verzenden van “spam”, “phishing” of voor de massale verspreiding van e-mails, tekstberichten, berichten via instant messaging-applicaties of ongevraagde telefoongesprekken.
- De Klant dient op verantwoorde wijze gebruik te maken van de Diensten en mag de Dienst of het Platform niet gebruiken voor illegale doeleinden of voor het verzenden van materiaal dat illegaal, lasterlijk, intimiderend, inbreukmakend op de privacy van een ander, beledigend, bedreigend, schadelijk, vulgair, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend is, noch voor enig ander doel dat inbreuk maakt of mogelijk inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden.
VIJFDE. — ORGANISATIEACCOUNTS.
Wanneer een account voor een organisatie of onderneming wordt geregistreerd, kan de Klant één of meerdere beheerders aanwijzen. De beheerders hebben het recht om de Diensten overeenkomstig hun vereisten te configureren en de eindgebruikers binnen het account van de organisatie of onderneming te beheren.
De Klant erkent dat, indien het account namens hem wordt aangemaakt en geconfigureerd door een derde partij buiten de organisatie, deze derde partij als beheerder van de organisatie van de Klant zal worden beschouwd. De Klant dient ervoor te zorgen dat met de derde partij die als beheerder optreedt een passende overeenkomst wordt gesloten waarin de taken en beperkingen van deze derde partij als accountbeheerder worden vastgelegd.
De Klant is verantwoordelijk voor: (i) het waarborgen van de vertrouwelijkheid van het wachtwoord van het account van zijn organisatie; (ii) het aanwijzen van bevoegde personen als beheerders voor het beheer van het account van zijn organisatie; en (iii) het waarborgen dat alle activiteiten die in verband met het account van zijn organisatie worden uitgevoerd, in overeenstemming zijn met de Overeenkomst.
De Dienstverlener is in geen geval verantwoordelijk voor het beheer van het account en het interne beheer van de Diensten door de Klant of door enige door de Klant aangewezen beheerder of gebruiker. In dit verband is de Klant verantwoordelijk voor iedere activiteit of handeling die via zijn account wordt verricht en is de Dienstverlener derhalve in geen geval aansprakelijk voor schade, verliezen of enige andere nadelige gevolgen die de Klant kan lijden als gevolg van het gebruik van het account door een derde en/of de toegang tot of het gebruik van de inhoud van het Account.
ZESDE. — TARIEVEN EN BETALINGSWIJZE
Als overeengekomen prijs geldt de prijs die is vastgesteld in de Bijzondere Voorwaarden of, indien geen Bijzondere Voorwaarden zijn overeengekomen, de prijs die voor de door de Klant gebruikte abonnementen is vermeld in het onderdeel Prijzen op de website van de Dienstverlener: https://www.walcu.com/es/precios/.
De Klant kan betalingen verrichten met een creditcard/debetkaart of via SEPA-incasso via de Stripe-betaalprovider, afhankelijk van hetgeen de Dienstverlener op enig moment bepaalt. De betaling vindt plaats op de eerste dag van de abonnementsperiode. In geen geval wordt een terugbetaling verricht voor een afgesloten maar niet-benutte abonnementsperiode.
Indien de Klant enige maandelijkse betaling of enig ander aan de Dienstverlener verschuldigd bedrag niet betaalt, wordt dit beschouwd als een schending van de Overeenkomst. Naast iedere andere bepaling van de Overeenkomst zal de Dienstverlener een aanvullend bedrag van vijftien procent (15%) van het te betalen bedrag in rekening brengen wanneer een geautoriseerde incasso door de Klant, diens kredietinstelling of een vergelijkbare partij wordt teruggeboekt, bij wijze van boete en vergoeding voor de schade die de Dienstverlener als gevolg van deze terugboeking lijdt.
ZEVENDE. — UITSLUITING VAN GARANTIES.
DE DIENSTEN EN HET PLATFORM, ALSMEDE ALLE INFORMATIE, PRODUCTEN EN DIENSTEN DIE VIA HET PLATFORM VAN WALCU WORDEN VERSTREKT, WORDEN AANGEBODEN “ZOALS ZE ZIJN” (“AS IS”) EN “VOOR ZOVER BESCHIKBAAR” (“AS AVAILABLE”). DE DIENSTVERLENER GARANDEERT NIET DAT HET PLATFORM OF DE DIENSTEN AAN DE BEHOEFTEN VAN DE KLANT VOLDOEN, VEILIG, ONONDERBROKEN, NAUWKEURIG OF VRIJ VAN FOUTEN ZIJN, OF DAT DE INFORMATIE VAN DE KLANT VEILIG IS. IN DIT VERBAND DOET DE KLANT UITDRUKKELIJK AFSTAND VAN ALLE UITDRUKKELIJKE OF STILZWIJGENDE GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, STILZWIJGENDE GARANTIES MET BETREKKING TOT DE NAUWKEURIGHEID OF BETROUWBAARHEID, GELDIGHEID, BESCHIKBAARHEID, GESCHIKTHEID OF VOLLEDIGHEID VAN ENIGE INFORMATIE, INHOUD OF GEGEVENS DIE VIA HET PLATFORM WORDEN VERSTREKT.
IN AANVULLING OP HET VOORGAANDE VERKLAART EN BEVESTIGT DE KLANT UITDRUKKELIJK DAT (I) HET GEBRUIK VAN HET PLATFORM EN DE DIENSTEN VOLLEDIG VOOR EIGEN RISICO VAN DE KLANT IS, ZONDER DAT DE DIENSTVERLENER ENIGE GARANTIE MET BETREKKING TOT FUNCTIONALITEIT OF GESCHIKTHEID VERSTREKT; EN (II) HET PLATFORM EN DE DIENSTEN FOUTEN ZULLEN BEVATTEN, ONONDERBROKEN ZULLEN ZIJN EN NIET NAUWKEURIG ZULLEN ZIJN, WAARBIJ DE KLANT AFSTAND DOET VAN ENIGE GARANTIE MET BETREKKING TOT HET VOORGAANDE EN ZICH ERTOE VERBINDT GEEN ENKEL BEDRAG OF ENIGE SCHADE VAN DE DIENSTVERLENER TE VORDEREN, OVEREENKOMSTIG HET BEPAALDE IN DEZE CLAUSULE.
ALS GEVOLG VAN HET VOORGAANDE IS DE DIENSTVERLENER IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE VORDERING, VERLIES, SCHADE, AANSPRAKELIJKHEID, KOSTEN OF UITGAVEN VAN WELKE AARD DAN OOK, HETZIJ DIRECT OF INDIRECT (MET INBEGRIP VAN SCHADE WEGENS GEDERFDE WINST, VERLIES VAN INKOMSTEN, WINST, GEGEVENS, GEBRUIK, GOODWILL OF ANDERE IMMATERIËLE OF REPUTATIESCHADE), OF ENIGE ANDERE SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK DIE VERBAND HOUDT MET OF WORDT VEROORZAAKT DOOR DE TOEGANG TOT OF HET GEBRUIK VAN HET PLATFORM OF DE DIENSTEN. DE KLANT AANVAARDT TEVENS DAT HIJ DOOR HET AFNEMEN VAN DE DIENSTEN GEEN RECHT HEEFT OP EEN MINIMALE SERVICE LEVEL AGREEMENT OF DOORLOPENDE ONDERSTEUNING.
ACHTSTE. — DIENSTEN VAN DERDEN.
Bepaalde functionaliteiten en Diensten die via het Platform worden aangeboden, worden door derden geleverd, hoewel zij in het Platform zijn geïntegreerd en via het Platform worden aangeboden (hierna de “Diensten van Derden”). Voorbeelden hiervan zijn telecommunicatiediensten, berichtendiensten, sms-diensten of instant messaging-applicaties, e-mails, telefoongesprekken, transcriptiediensten, klantenservice en andere soortgelijke diensten.
In dit verband wordt uitdrukkelijk vastgelegd dat de Diensten van Derden door de Klant naar eigen en volledige discretionaire keuze worden gebruikt en dat deze Diensten van Derden bovendien onderworpen kunnen zijn aan gebruiksvoorwaarden, privacybeleid of soortgelijke voorwaarden die de Klant moet aanvaarden om van deze diensten gebruik te kunnen maken. Tevens wordt uitdrukkelijk vastgelegd dat de Dienstverlener in geen geval aansprakelijk is voor dergelijke Diensten van Derden of voor enige inhoud van derden en geen enkele garantie met betrekking daartoe verstrekt.
Een voorbeeld van dergelijke Diensten van Derden zijn de telecommunicatiediensten die worden geleverd door Twilio Inc. of enige entiteit binnen haar groep (hierna gezamenlijk “Twilio”), waarbij de Dienstverlener optreedt als distributeur. In dit verband aanvaardt en erkent de Klant uitdrukkelijk het volgende:
a) De Klant erkent en aanvaardt (i) dat de Dienstverlener optreedt als distributeur van Twilio, of van een dochteronderneming van Twilio, naargelang het geval, bij de bemiddeling in de levering van communicatie- of telecommunicatiediensten op basis van telefoonnummers aan de Klant en de eindgebruikers die van deze diensten gebruikmaken; (ii) dat de levering en het gebruik door de Klant en iedere eindklant die van deze Diensten van Derden gebruikmaakt, onderworpen zijn aan de servicevoorwaarden van Twilio, beschikbaar op https://www.twilio.com/legal/tos, met uitzondering van de daarin opgenomen betalingsverplichtingen jegens Twilio (hierna de “Twilio-voorwaarden”); (iii) dat de Klant de enige eindgebruiker zal zijn van alle communicatie- of telecommunicatiediensten van Twilio; (iv) dat de Klant de Diensten van Derden van Twilio op geen enkele wijze zal toewijzen, overdragen of doorverkopen; en (v) dat de Klant met de Dienstverlener zal samenwerken en zich door de Dienstverlener zal laten vertegenwoordigen in alle aangelegenheden die verband houden met Twilio en de Diensten van Derden van Twilio.
Niet-nakoming door de Klant van de in de voorgaande alinea opgenomen verplichtingen geeft de Dienstverlener en Twilio het recht om de levering van de Diensten van Derden van Twilio op te schorten. Ter vermijding van twijfel: de rechtstreekse levering door Twilio van op telefoonnummers gebaseerde Diensten van Derden aan de Klant of aan iedere eindgebruiker van de Klant doet geen enkele contractuele relatie ontstaan tussen die Klant of diens eindgebruiker en Twilio.
b) De Klant zal onverwijld en op redelijke wijze samenwerken met de Dienstverlener en Twilio wanneer de Dienstverlener en/of Twilio dit schriftelijk verzoekt in verband met enig verzoek om informatie of onderzoek (i) met betrekking tot klachten of enige andere aangelegenheid die verband houdt met de Diensten van Derden van Twilio, ongeacht of een dergelijk verzoek om informatie of onderzoek wordt geïnitieerd door Twilio of door een derde, waaronder begrepen maar niet beperkt tot rechtshandhavingsinstanties, toezichthouders of telecommunicatieaanbieders, of (ii) teneinde de naleving van de Twilio-voorwaarden of toepasselijke wet- en regelgeving te waarborgen. De Klant aanvaardt tevens dat Twilio de levering van haar Diensten van Derden overeenkomstig de Twilio-voorwaarden kan opschorten.
Ten slotte machtigt de Klant de Dienstverlener uitdrukkelijk om derden te informeren over zijn betrokkenheid als Dienstverlener, teneinde zijn diensten en professionele ervaring te kunnen aantonen. Deze informatie kan onder meer het gebruik van onderscheidende tekens of logo’s van de Klant omvatten. Hiertoe verleent de Klant hierbij aan de Dienstverlener een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare gebruikslicentie ten gunste van de Dienstverlener en iedere derde voor zover dit noodzakelijk is voor de naleving van de Overeenkomst, met betrekking tot het gebruik van de intellectuele-eigendomsrechten van de Klant, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de handelsmerken, onderscheidende tekens en het logo van de Klant, zodat de Dienstverlener deze kan gebruiken in het kader van deze Overeenkomst en het gebruik van het Platform.
NEGENDE. — INTELLECTUELE EIGENDOM.
De Dienstverlener is de enige eigenaar van het Platform. Op grond van de Overeenkomst wordt uitsluitend de Licentie verleend, die niet-exclusief gebruik toestaat en uitsluitend het online gebruik en de online uitvoering van het Platform met betrekking tot elk van de door Walcu aangeboden producten mogelijk maakt, een en ander overeenkomstig de Overeenkomst. In het bijzonder mag de Klant overeenkomstig de voorwaarden van de Licentie in geen geval het Platform of enig intellectueel-eigendomsrecht daarop reproduceren of openbaar verspreiden, overdragen, verkopen, verhuren of uitlenen. De Klant verbindt zich ertoe het gebruik ervan noch geheel noch gedeeltelijk op enigerlei wijze over te dragen, noch het Platform openbaar te maken, te publiceren of anderszins aan derden ter beschikking te stellen.
Bij wijze van voorbeeld en zonder beperking zijn alle logo’s, handelsnamen, geluids- en audiovisuele inhoud, signalen en tekens die in de applicatie zijn opgenomen beschermd door de intellectuele- en industriële-eigendomsrechten van hun respectieve eigenaren. Het is de Klant en de gebruiker van het Platform derhalve ten strengste verboden nieuwe versies of afgeleide programma’s te maken of, in het algemeen, aanpassingen of wijzigingen daarvan uit te voeren, noch enige andere softwareoplossing te ontwikkelen op basis van vertrouwelijke informatie die door de Dienstverlener is verstrekt of waartoe zij toegang hebben. Evenmin mag de Klant het programma decompileren, reverse-engineeren of demonteren, noch kopieën van het programma overdragen, in sublicentie geven, distribueren, verhuren, leasen of op enige wijze overdragen, hetzij tegen betaling, hetzij kosteloos, noch dergelijke handelingen voor rekening van derden verrichten.
TIENDE. — AANSPRAKELIJKHEID
De aansprakelijkheid van de Dienstverlener voor schade die rechtstreeks aan het gelicentieerde Platform kan worden toegerekend, ontstaat uitsluitend in geval van opzettelijk handelen en omvat in geen geval indirecte schade, gederfde winst, verlies van voordelen of, in het algemeen, enige andere schade dan de directe schade die door dergelijk opzettelijk handelen is veroorzaakt.
Een eventuele schadevergoeding kan niet worden vastgesteld op een bedrag dat hoger is dan de prijs die voor de Licentie verschuldigd zou zijn in de maand waarin de schade zich heeft voorgedaan, rekening houdend met het gebruik van de Dienst op het moment waarop de schade is ontstaan, verminderd met een dertigste (1/30) van dat bedrag voor iedere dag of gedeelte van een dag van die maand die reeds is verstreken. Het bedrag van de schadevergoeding waarop de Klant recht heeft, zal in mindering worden gebracht op het bedrag dat de Klant in de daaropvolgende maand verschuldigd is.
Naast iedere andere bepaling van de Overeenkomst verbindt de Klant zich ertoe de Dienstverlener schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren tegen iedere vordering, schade, verlies, kosten, sanctie en/of uitgave (met inbegrip van kosten voor juridisch advies en iedere andere redelijke uitgave) die voortvloeit uit een schending van de Overeenkomst en, in het bijzonder, uit de inhoud van communicatie die via het Platform wordt verzonden en uit het gebruik van enige Dienst voor illegale doeleinden of voor de overdracht van materiaal dat illegaal, lasterlijk, intimiderend, inbreukmakend op de privacy van een ander, beledigend, bedreigend, schadelijk, vulgair, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend is, dan wel materiaal dat inbreuk maakt of mogelijk inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten of andere rechten van derden.
ELFDE. — DUUR VAN DE OVEREENKOMST
De initiële looptijd van de Overeenkomst (hierna de “Initiële Looptijd”) is de looptijd die in de Bijzondere Voorwaarden is vermeld. Indien in de Bijzondere Voorwaarden geen specifieke datum wordt vermeld, wordt de Initiële Looptijd van de Overeenkomst geacht één maand te bedragen vanaf de datum waarop de Diensten zijn afgenomen of waarop daarop is geabonneerd.
De Overeenkomst wordt in ieder geval automatisch verlengd voor een periode die gelijk is aan de Initiële Looptijd, tenzij een van de Partijen de andere Partij uiterlijk 7 dagen vóór het einde van de Initiële Looptijd of enige verlenging daarvan (of binnen de in de Bijzondere Voorwaarden aangegeven langere termijn) in kennis stelt van haar voornemen de Overeenkomst niet te verlengen.
Naast het bepaalde in de voorgaande paragrafen heeft de Dienstverlener, indien de Klant deze Overeenkomst of enige andere tussen de Partijen gesloten overeenkomst schendt, het recht de Dienst op te schorten en de Overeenkomst eenzijdig te beëindigen.
De beëindiging of het einde van de Overeenkomst laat de rechten en verplichtingen van de Partijen die vóór die beëindiging of dat einde zijn ontstaan onverlet. In geval van beëindiging of ontbinding van deze Overeenkomst is het volgende van toepassing:
a) De verplichtingen, verbintenissen en aansprakelijkheden van de Partijen die naar hun aard na beëindiging van deze Overeenkomst dienen voort te duren, blijven van kracht en toepasselijk.
b) De Klant dient alle nog openstaande bedragen onmiddellijk aan de Dienstverlener te betalen en heeft bovendien in geen geval recht op enige vergoeding, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, een vergoeding voor klantenbestand en/of goodwill die gedurende de looptijd van deze Overeenkomst is opgebouwd.
TWAALFDE. — GEGEVENSBESCHERMING
De Klant kan via de volgende link https://www.walcu.com/es/dpa/ toegang krijgen tot de verwerkersovereenkomst (hierna de “Verwerkersovereenkomst” of “DPA”), die de verwerking van persoonsgegevens regelt die door de Dienstverlener in opdracht van de Klant wordt uitgevoerd overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, alsmede de Spaanse Organieke Wet 3/2018 van 5 december inzake de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten.
De aanvaarding door de Klant van de bepalingen van de Verwerkersovereenkomst is een essentiële voorwaarde voor het gebruik van de Dienst.
De Dienst kan bepaalde mededelingen van de Dienstverlener omvatten, zoals serviceberichten, administratieve berichten en nieuwsbrieven, waarbij deze verwerkingen zijn gebaseerd op het gerechtvaardigd belang. De Klant aanvaardt dat deze mededelingen deel uitmaken van het gebruik van de Diensten. De Klant heeft de mogelijkheid om zich af te melden voor bepaalde mededelingen van de Dienstverlener. Het is echter niet mogelijk om zich af te melden voor serviceberichten en administratieve berichten.
DERTIENDE. — WIJZIGING.
Tenzij anders is bepaald in de Bijzondere Voorwaarden, behoudt de Dienstverlener zich het recht voor om de voorwaarden van de Overeenkomst, met inbegrip van de geldende tarieven, te wijzigen, mits de Klant hiervan ten minste 15 kalenderdagen vóór de inwerkingtreding van de nieuwe Overeenkomst in kennis wordt gesteld. De wijziging zal worden meegedeeld via een servicebericht of door een e-mail te sturen naar het e-mailadres van de Klant dat voor kennisgevingen is opgegeven.
Indien de Klant de nieuwe voorwaarden niet aanvaardt, dient hij Walcu daarvan binnen een termijn van 5 dagen in kennis te stellen. Dit zal leiden tot beëindiging van de contractuele relatie tussen de Partijen, waardoor de Klant niet langer gerechtigd is gebruik te maken van de licentie voor het Platform of van de Diensten te profiteren.
VEERTIENDE. — DIVERSE BEPALINGEN.
De Klant mag zijn rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst, geheel noch gedeeltelijk, aan enige derde overdragen zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Dienstverlener. De Dienstverlener mag zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst overdragen zonder toestemming van de Klant. Daarnaast mag de Dienstverlener werkzaamheden of Diensten die in het kader van deze Overeenkomst moeten worden uitgevoerd, geheel of gedeeltelijk uitbesteden.
Geen van de Partijen is aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst (met uitzondering van betalingsverplichtingen) als gevolg van een oorzaak die redelijkerwijs buiten haar macht ligt, waaronder begrepen maar niet beperkt tot stroomstoringen, storingen bij internetproviders, tekortkomingen als gevolg van onderbrekingen van het internet (waaronder, zonder beperking, denial-of-service-aanvallen), rellen, opstanden, terroristische handelingen, oorlog (of soortgelijke omstandigheden), branden, overstromingen, pandemieën, aardbevingen, explosies en andere gebeurtenissen die buiten de macht van de Partijen liggen.
De Overeenkomst bevat alle voorwaarden die tussen de Partijen zijn overeengekomen met betrekking tot het onderwerp ervan. Alle verklaringen, toezeggingen of beloften, mondeling, schriftelijk of stilzwijgend, die voortvloeien uit onderhandelingen tussen de Partijen voorafgaand aan de Overeenkomst en betrekking hebben op het onderwerp ervan, worden geacht niet te bestaan.
Het feit dat de Dienstverlener op enig moment geen nakoming verlangt van een van de in de Overeenkomst opgenomen voorwaarden, mag door de Klant niet worden opgevat als afstand van het recht om op een later tijdstip alsnog nakoming daarvan te verlangen.
Indien enige bepaling van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk nietig of zonder rechtsgevolg wordt verklaard, tast deze nietigheid de geldigheid van de overige bepalingen niet aan, die volledig van kracht blijven en niet door een dergelijke nietigverklaring worden beïnvloed. De bepaling die nietig of vernietigbaar is verklaard, zal in onderling overleg tussen de Partijen worden uitgelegd op een juridisch aanvaardbare wijze die zo nauw mogelijk aansluit bij de bepaling die de Partijen zouden hebben overeengekomen indien zij op de hoogte waren geweest van de ongeldigheid van de betreffende bepaling.
VIJFTIENDE. — TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER.
De Overeenkomst wordt uitgelegd en uitgevoerd overeenkomstig haar eigen bepalingen en, voor zover daarin niet is voorzien, is het toepasselijke Spaanse recht van toepassing. De verplichtingen en aansprakelijkheden van de Partijen worden dienovereenkomstig beheerst.
De Partijen onderwerpen zich aan de jurisdictie van de rechtbanken van Madrid, hoofdstad, voor alle geschillen betreffende de uitleg, nakoming, tenuitvoerlegging of beëindiging van de Overeenkomst, waarbij zij uitdrukkelijk afstand doen van iedere andere bevoegde rechter waarop zij mogelijk aanspraak zouden kunnen maken.