Contratamos talento, no puestos.
Hace unos meses intentábamos ayudar a una compi de Ventas España a mejorar su rendimiento. Nos enfocamos en compartir técnicas para que fuese más efectiva… hasta que nos dimos cuenta de que el problema no era ese.
El problema era que no le apasionaba.
Tenía talento y por eso lo hacía suficientemente bien, pero le faltaba la energía para hacerlo top. Y eso no se entrena.
Se lo dijimos. Lo reconoció. Le preguntamos si no existía otra posición que le atrajese más. Y nos contestó que sí, sin dudarlo.
Pero no se lo había planteado por varios motivos:1. Estamos entrenados para no cuestionarnos si hay otro sitio donde podríamos encajar mejor.2. Ventas no le parecía horrible, así que no había una urgencia real por cambiar.3. Le encantaba Walcu y no quería ponerlo en riesgo.
Cambió de posición. Ahora es Customer Coach y está creciendo y disfrutando de verdad.
Moverse no es un fracaso, es un ajuste. Y muchas veces el éxito depende directamente de la capacidad de ajustarse.
Nos ha pasado muchas veces. Personas que han pasado por varias posiciones. Gente que se ha movido de mercado. Personas que han pasado de roles individuales a otros con más impacto en el equipo. Y también quien se ha inventado su propio puesto porque tenía demasiado claro que había algo importante que nadie estaba haciendo.
No es lo normal. Y tampoco es lo cómodo. Pero es lo necesario para escalar y disfrutar del recorrido.
Es verdad que no siempre el ajuste está dentro. A veces el sitio correcto está fuera. Y eso da vértigo. Pero en esos casos, aunque no le apetezca a nadie, también es mejor para todos hacer el movimiento.
El talento real no siempre aparece donde pensabas. Y una de las formas más rápidas de arruinarlo es obligarlo a encajar donde no encaja. Cuando alguien encuentra su sitio de verdad, el sistema entero hace click.