Asigna de manera equitativa los leads nuevos automáticamente

¡Haz clic en una estrella para puntuar!

Promedio de puntuación 4 / 5. Recuento de votos: 1

Asigna los leads nuevos automáticamente, no te líes

Hay dos estrategias comunes para el reparto de los leads nuevos:

  1. Ir asignando los leads a los comerciales de manera equitativa y rotativa.

  2. Ir asignando los leads a los comerciales que tengan mayor disponibilidad.

Automatismo - Asigna de manera equitativa los leads nuevos - satisfied
Reacción típica de los comerciales con esta primera estrategia
Automatismo - Asigna de manera equitativa los leads nuevos - concerned
Reacción típica de los comerciales con la segunda estrategia –bueno, de los que tienen menos oportunidades–

La primera te asegura que todos los comerciales tengan el mismo número de oportunidades, aunque es probable que el primer contacto sea más lento.

La segunda te permitirá atender el lead más rápido, pero es probable que unos pocos comerciales gestionen la mayoría de los leads.

Nuestra recomendación es utilizar la primera estrategia –evitarás malestar entre los comerciales y te permitirá medir el rendimiento de manera más justa– y acompañarla con la regla de re-asignación de leads cuando no son atendidos rápido.

Esta es la regla:

Automatismo - Asigna de manera equitativa los leads nuevos

🚨 Si optas por la primera estrategia, elige ‘de forma equitativa’ en la acción de «Asignar lead». Si prefieres la segunda, selecciona la estrategia: ‘el que menos notificaciones pendientes’.