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Envía un correo / SMS / WhatsApp al cliente para cerrar una cita en tienda
Dale una respuesta rápida a tu cliente –cuando entra por campañas digitales o tu web– e intenta que venga directamente a la tienda.
El mejor momento para contestar a un cliente es cuando el cliente quiere que le contestes. ¿Obvio? Sí. ¿Realizable? Con Walcu, también. Es una maravilla automatizar la primera respuesta al cliente para atenderle justo cuando quiere: cuando pregunta.
Con esta regla consigues adelantarte a la competencia y aumentar el número de citas.
Además, ¿por qué no decirlo?, mandándole un mensaje adecuado puedes crear un sentimiento de urgencia en el cliente –atento al ejemplo ;)–.
Esta es la regla:
🚨 El filtro lo puedes crear a tu gusto. Un ejemplo de una segmentación que funciona muy bien es contactar con un cliente ya existente sólo si ha preguntado por un coche nuevo y ningún comercial ha contactado con él en los 7 días anteriores o contactar con un cliente totalmente nuevo –ejemplo en la regla–.
Recuerda cambiar el contenido del SMS, ya que debes cambiar / añadir el nombre de tu centro.
Por último, puedes sustituir la acción de enviar SMS por Email o WhatsApp.